New York City’de Gözetim Fiyatlandırması Yasaklandı: Tüketici Verilerinin Kullanımına Karşı Ulusal Hareket Büyüyor

New York City’de Gözetim Fiyatlandırması Yasaklandı: Tüketici Verilerinin Kullanımına Karşı Ulusal Hareket Büyüyor

New York Belediye Meclisi, perakendecilerin ve diğer işletmelerin, müşterilerin kişisel verilerini kullanarak aynı ürün için farklı kişilere değişken fiyatlar uygulamalarını yasaklayan bir yasa tasarısını onayladı. Bu kararla birlikte, New York City, gözetim fiyatlandırmasını yasaklayan ülkedeki ikinci şehir oldu. Geçtiğimiz ay benzer bir yasa Seattle’da yürürlüğe girmişti.

Perşembe günü yapılan oylamada 44’e karşı 5 oyla kabul edilen tasarıyı, Belediye Başkanı Zohran Mamdani de kutladı. Mamdani, medyaya yaptığı açıklamada, “Şirketler kişisel verilerinizi ne kadar ödeyeceğinize karar vermek için kullandığında, kaybeden yalnızca siz olursunuz” ifadelerini kullandı.

Belediye meclisinin basın açıklamasına göre, yasa tasarısı, şehrin Tüketici ve İşçi Koruma Departmanı’na gözetim fiyatlandırması uygulayan şirketlere her ihlal için 1.000 dolara kadar para cezası verme yetkisi tanıyor. Ancak, “gerçek ve şeffaf indirimler ve ödüller, örneğin bir alana bir bedava kampanyaları, sadakat programları, gaziler ve öğrenciler için indirimler” bu yasağın dışında tutuluyor.

Tasarının yasalaşması için çaba gösteren Tüketici Raporları politika analisti Grace Gedye’ye göre, bu yasa “birkaç nedenden dolayı büyük önem taşıyor.” Gedye, e-posta yoluyla yaptığı açıklamada, “Bu yasa yürürlüğe girdiğinde, sekiz milyon daha az insan, arama geçmişlerinin, çevrimiçi olarak neyin üzerinde durduklarının ve daha fazlasının gördükleri fiyatı şekillendirip şekillendirmediğini tahmin etmek zorunda kalmayacak” dedi. Ayrıca, “Birçok işletmenin fiyatlandırma uygulamalarını değiştirmesi gerekebilir ve New York City için bunu yapmak zorunda kalırlarsa, aynı anda ülkenin geri kalanı için de yapmaya karar verebilirler” diye ekledi.

Gedye, New York eyalet yasama organının Haziran ayında benzer bir gözetim fiyatlandırması yasasını kabul ettiğini, ancak yasanın aylardır Vali Kathy Hochul’un masasında imzasız beklediğini belirtti. Savunucular, Hochul eyalet yasasını imzalasa bile, valilere kabul edilen yasaları tek taraflı olarak değiştirme yetkisi veren alışılmadık bir New York yasasını kullanarak dilini zayıflatabileceğinden endişe ediyorlar.

Demokrasi ve Teknoloji Merkezi’nin rekabet politikası kıdemli danışmanı George Slover, New Jersey, Connecticut ve Maryland’de benzer yasakların zaten yürürlükte olduğunu ve gelecek yılın başlarında yeni oturumlar başladığında ülke genelinde daha birçok eyalet yasa koyucusunun benzer tasarılar sunmasının beklendiğini ifade etti.

Tüketiciler İçin Rahatsız Edici Bir Durum

Slover, bir röportajda, “Bu konuya ülke genelinde büyük bir ilgi var” dedi. “Tüketicilerin, daha fazla ödeme istekliliklerine göre değerlendirildiklerini ve yıllardır sahip oldukları, fiyat belirlenirken tüketicinin esasen anonim olduğu avantajın ortadan kaldırıldığını düşünmeleri, içten içe rahatsız edici.”

Gıda ve diğer tüketim mallarının fiyatları artarken ve veri aracıları işletmelere harcama alışkanlıkları ve demografik bilgiler dahil olmak üzere ayrıntılı tüketici profilleri satarken, farklı tüketicilere algoritmalar temelinde değişen miktarlarda ücretlendirildiğine dair yaygın bir şüphe bulunuyor.

Marketlerin, araç paylaşım şirketlerinin ve havayollarının gözetim fiyatlandırmasını yaygın olarak kullandığı düşünülse de, kamuya açık kanıtlar sınırlıdır. Ancak yasa koyucular ve düzenleyiciler yine de harekete geçiyor.

Ekim ayında Federal Ticaret Komisyonu (FTC), dokuz gıda teslimatı, havayolu, araç paylaşım ve perakende şirketine, bazı tüketiciler için daha yüksek fiyatlar ve belirli çalışanlar için daha az tazminat belirlemek amacıyla kişisel verileri nasıl kullandıklarına dair kapsamlı soruları yanıtlamalarını emretti. Bu emirleri alan şirketler arasında büyük havayolları, Uber, DoorDash, Walmart ve Target gibi önemli oyuncular yer alıyor.

FTC yetkilileri, güçlü yeni teknolojilerin, veri aracılarının ve algoritmaların belirli alışveriş yapanlar hakkında ayrıntılı bilgi ortaya çıkarmak için kolayca kullanılabildiği bir çağda, fiyatları belirlemek için kullanılan “şeffaf olmayan metodolojiyi” incelemeyi planladıklarını söylediler.

2022’de Target, birkaç Kaliforniya bölge savcısının açtığı bir davayı çözmek için 5 milyon dolar ödedi. Davada, teknoloji devinin otoparktaki müşterilere mağazadakilerden daha düşük fiyatlar gösterdiği iddia edilmişti. Geçen yıl, bir San Francisco haber kuruluşu, bir web tarayıcısının konumunu değiştirerek, muhabirinin Orta Batı ve Phoenix’teki müşterilere aynı New York City otel odaları için San Francisco’daki müşterilerden daha az ücretlendirildiğini ortaya çıkardı.

Savunucular uzun süredir Kroger market zincirinin gözetim fiyatlandırması kullandığını iddia etseler de, şirket bu iddiaları sürekli olarak reddetti. Ancak, kar amacı gütmeyen Tüketici Raporları, Kroger’ın alışveriş yapanların satın alımlarını ve davranışlarını izlemek için gelişmiş teknoloji kullandığını ve bu verileri hedefli reklamcılık için üçüncü taraf şirketlere sattığını ortaya koydu. Kroger ayrıca, dijital fiyat etiketlerini fiyatları hızlı bir şekilde ayarlamak için kullandığını doğruladı, ancak değişikliklerin kişisel verilere dayanarak yapılmadığını belirtti.